+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Не понравился цвет телефона вернуть деньги закон

Купленный мобильный телефон может разочаровать в первые минуты или дни пользования. Срабатывает реклама устройства, работа продавцов, нахваливающих товар, или продающая страница в сети, описывающая несуществующие достоинства средства связи. Не нужно расстраиваться, рекомендуется вернуть покупку в магазин или обменять ее на другое устройство. Отвечая на вопрос, можно ли вернуть телефон в магазин, если не понравился, для начала следует разделять причину недовольства покупкой. Одно дело, когда телефон не оправдал ожиданий, и совсем другое — если реклама товара объективно соврала, вместо заявленных характеристик аппарат не выдает и половины. Это разные случаи, каждый из которых определяет особые права и обязанности у участников купли-продажи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

По каким причинам и можно ли сдать телефон обратно в магазин, если не понравился?

Можно ли обменять телефон на другой, если он не понравился. Если телефон относится к технически сложному например, есть сенсорный экран - нет. Возможно обменять только при наличии брака. Купила чехол на телефон. Не понравился цвет. Могу ли я обменять на другой? Добрый день. Имеете такое право в течение ти дней в порядке статьи 25 ФЗ " О защите прав потребителя" при условии сохранности товарного вида и наличии товарного чека.

Дополню коллегу. Отсутствие товарного чека не лишает Вас такого права: абз. В течение ти дней спокойно можете поменять. Скажите, что покупали в подарок, например. Оказалось, что такой уже купили. Теперь хотите для себя. Или просто можно даже причины не объяснять. Нет, нельзя обменять, поскольку данный товар является сложно техническим. Могу ли я обменять телефон на другой, т. Если не прошло 15 дней с момента покупки то можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Если брак вам его не обменяют продавец сделает экспертизу и если брак то деньги вернут. Взяла телефон в рассрочку можно его обменять на другой?

Уважаемая Лариса, если Вы взяли телефон в рассрочку, то его нельзя обменять на другой. Постановление Правительства РФ от Телефон куплен в рассрочку Как сдать, обменять на другой телефон купленный в салоне МТС неделю назад? Если сложно технический товар имеет недостатки, Вы вправе требовать возврат денег или обмен товара в течение 15 дней со дня покупки, ст.

Для этого обратитесь с письменной претензией в салон, укажите недостатки, Ваши требования, ссылайтесь на указанную норму закона. Благодарю за Ваше обращение. Я купила телефон айфон 6, 4 октября года, за Наступило 12 октября утро, телефон стоял на зарядке, и выключался два раза, на видео заснять я не успела, как доказательство.

Отнесла в магазин, где его покупала, сказали отнести в сервисный центр, чтобы он прошёл диагностику. При этом я написала претензию этого же числа, описала все и написала в конце, чтобы мне вернули деньги или обменяли на другой.

Наступило 21 ноября, экран начал быть прозрачным, я засняла на видео, пришла, отдала опять в сервисный центр и видео скинула, как доказательство. Они его сделали, сегодня 28 ноября. Эти два раза они его делали, они не решили проблему, дефект снова появляется, но разные. За месяц почти, я относила два раза. Что они сделали в итоге, два раза просто его обновили и сказали, каждый раз нужно его обновлять.

Что за бред, я хожу 7 лет с айфоном и впервые с таким сталкиваюсь, что его нудно обновлять. Помогите, что делать? В суд обращаться? Все эти документы у меня на раках, претензия, чек, два акта и отказ на возраст. Обращайтесь в суд. В суде будет проведена экспертиза. Добрый день! Телефон является технически сложным товаром и вернуть деньги за него продавец не сможет не направив на проверку качества.

Вы сдайте телефон продавцу для проведения проверки качества для подтверждения производственного заводского дефекта. Сразу в день передачи телефона по Акту приёма-передачи напишите заявление о выдаче вам в пользование на период проведения проверки качества аналогичного товара из подменного фонда продавца ст. Если не выдадут - требуйте неустойку в размере 2 процента в день за весь срок рассчитанной от стоимости телефона.

Все документы регистрируйте и сохраняйте копии. Решение "что делать дальше" нужно принимать после того как телефон вернут с заключением выявлен или не выявлен дефект. Если будут возникать вопросы-консультируйтесь. Здравствуйте, Диана! Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением. Разбили телефон. Была в галерее, пошла в гардероб одеваться, положила телефон на стойку, где по мимо моего телефона лежали и другие, взяла пальто, и пока одевалась, парень 97 года рождения, положил сумку на мой телефон, и потом стянув сумку, уронил телефон на кафель, соответственно тот разбился!

Я сфотографировала его паспорт, и обменялась контактами, в указанный день встречи он приехал с отцом! Но у меня нет возможности, о чем я и сказала!

Тогда они предложили китайскую деталь, от которой я тоже отказалась, так как при последующей продаже телефона, он существенно падает в цене с китайской запчастью! Тогда отец начал называть меня мошенницей и вымогательницей Что мне делать в такой ситуации?

В такой ситуации подавайте в суд иск согласно ст. Вы не обеспечили должную сохранность вашего имущества. Ваша вина тут тоже есть.

И да, запись на диктофоне-против вас, вас могут привлечь за вымогательство. Купил телефон в ломбарде, дали три дня гарантии, телефон работает но виснет и быстро садиться батарея.

Решил обменять с доплатой на другой телефон или вернуть деньги. В ломбарде отказались это сделать, сказали что не имеют право т.

Что делать? Добрый день, ломбарды попадают под действие закона "О защите прав потребителей", направляйте претензию с указанием на нарушение закона. Если будет отрицательный результат, то дальше в суд. Я обменял свой телефон на другой без документов, неделю назад, а сегодня узнал что он в розыске.

Дайте показания что поменяли его и если вы не имеете отношения к этому то не беспокойтесь, но идите на допрос с адвокатом. Тула который занимается не только телефонами самсунг, но и других марок пользуется у людей дурной славой и по стечению обстоятельств почему то именно в самсунгах никогда брак не подтверждает, даже если брак очень существенный.

В галакси Фолд же явно громкий и можно сказать дребезжащий. Меня никто не предупредил, что это особенность конструкции, на оф. Подскажите имею ли я право расторгнуть договор купли продажи или обменять на новый такой же смартфон т.

Статья 18 Закона РФ О защите прав потребителей предоставляет вам право как расторгнуть договор так и обменять на такой же смартфон Если смартфон уже проходил диагностику, то вам придется доказывать что недостатки вашего телефона носят существенный, неустранимый характер Здесь вам потребуется независимая экспертиза. Сегодня купил телефон, дефект обнаружил дома, могу я вернуть деньги или обменять на другой? Здравствуйте, Екатерина! Конечно можете.

Сошлитесь на Закон о защите прав потребителей. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть денежные средства, или заменить на новый, товар не надлежащего качества? В июне этого года я купила телефон, вчера перестал работать сенсор.

Отнесла его в магазин, оформили в ремонт на срок до 45 дней, сказали, что нельзя вернуть денежные средства или обменять на аналогичный.

Это было бы возможно, только в течение 14 дней после покупки. Прав ли продавец? В течение какого времени должны произвести ремонт или замену? На время ремонта другой телефон не дали, у них нет, якобы за это будет выплачена компенсация, начиная с третьего дня за каждый день нахождения в ремонте. Так ли это? Вам нужно написать претензию с вашими требованиями. Телефон по гарантии сдала второй раз с одной и той же поломкой, как вернуть деньги или обменять на другой?

Напишите им письмо с требованием расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги в срок 5 дней с момента получения требования. Потом надо готовить иск в суд. Найдите в личных сообщениях того кто поможет все сделать на этом сайте. В анкетах у многих есть номера почт. Пишите им. В том числе можно и мне. Я написал заявление и отдал, в течении 14 дней сказали рассмотрим, сейчас звонок, говорят, что отказ, так как мастер ничего не нашел подобного, и я вот думаю, я не могу вернуть просто так что ли?

Нет закона такого в котором я его могу сдать и получить средства обратно? Как быть?

Можно ли вернуть в магазин телефон?

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся. Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст.

Как вернуть смартфон Закон «О защите прав потребителей» предполагает обмен Как написать претензию на возврат денег за телефон? Мобильный телефон нельзя вернуть, если он исправен, и не понравился или не для вас (присутствует дарственная надпись, сделан особый цвет или размер).

Обмен телефона на другой

В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. Но может случиться ситуация когда купленный гаджет не устраивает вас или вовсе сломался и вы хотите сдать сотовый обратно. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому. Прочитав текущую статью вы будете осведомлены как это сделать. Если вам не понравился телефон, его можно сдать обратно. Согласно Закону о защите прав потребителей допускается возможность осуществления процедуры возврата и обмена товара. Так же существует вероятность возвратить деньги которые были потрачены на его покупку.

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Можно ли обменять телефон на другой, если он не понравился. Если телефон относится к технически сложному например, есть сенсорный экран - нет.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов.

Пошаговый алгоритм, как вернуть деньги за телефон

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата?

Вернуть деньги за телефон в течение 14 дней что не понравился его цвет, дизайн и форма, не.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Можно поменять имя фамилию отчество а потом снова поменять фамилию? Помогите с решением, нужны только номера статей УК РФ 1 ставка.

Покупатели телефонов сталкиваются с отказом магазина вернуть деньги за устройство в течение 14 дней. Вооружившись некоторыми сведениями из Закона о защите прав потребителей далее — Закон , потребители настаивают на возврате потраченных средств, но безуспешно — и магазин, и контролирующие органы, и суд признает их требования необоснованными. Ниже о том, почему так происходит и как нужно поступать. Вернуть деньги за телефон в течение 14 дней только на том основании, что не понравился его цвет, дизайн и форма, не получится. Он относится к техническим сложным устройствам, которые обеспечивают беспроводную бытовую связь, а значит, включен в перечень товаров, обмен которых не допускается. Дополнительно сюда входят аппараты с сенсорными экранами.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кирилл

    Меня больше другое интересует. Как они будут фиксировать нарушение. Ведь что бодикамы, что камеры на постах не обладают ну прям таки хорошим качеством съемки, что бы заметить на расстоянии 20-50 метров пристегнут ли водитель. В очередной раз убеждаюсь в том, что наша полиция импотентна и кроме взяток и беспредела ни на что не способна. В любом случае полезное видео, спасибо!