+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гарантийный срок на детскую коляску по закону

На товары, купленные в karapuzov. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя. В случае, если вы не обнаружили гарантийного талона при получении, вы должны сообщить об этом менеджеру нашего магазина и мы установим сроки гарантии согласно квитанции об оплате. Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016

Гарантия на детскую коляску

Добрый день! В квартире полным ходом шел ремонт, жена со дня на день должна была родить. Хорошо еще, что нашли время купить детские вещи. Заодно купили и детскую коляску-трансформер за руб.

Нам предлоджили какую-то гарантию за руб. Через месяц коляска сломалась: стали складываться передние колеса треснула пластмассовая деталь , ручка начала выскакивать при подъеме коляски по лестнице. Позвонили в контору, где купили — один из магазинов happych. Нам сказали, что ремонт в нашей ситуации только платный и еще не факт, что вообще смогут отремонтировать. Меня не столько деньги, уплаченные за коляску, беспокоят.

Сколько принцип, действующий в данном случае. В соответствии с частью 2 статьи 5 Закона о защите прав потребителей, а также Постановлением Правительства РФ от 16 июня г. Дефект в десткой коляске может представлять собой опасность для жизни малыша! Но с другой стороны, по всей видимости в нашей стране нет представительства этого производителя. Либо тут продавец не должен иметь права продавать такие коляски, гарантийный ремонт которых нельзя обеспечить вопреки постановлению Правительства РФ и ФЗоЗПП , а если уж продал, то должен обеспечить гарантийный ремонт.

Либо изготовитель должен отвечать за проданную в РФ коляску. Какие Вы видите тут варианты для меня, как пострадавшего потребителя? Установление гарантийного срока — это право. Однако в Вашем случае при отсутствии гарантийного срока действует норма п.

То есть бремя доказательств, что имеет место производственный дефект, ложится на Вас. Надо провести независимую экспертизу. Если она будет в Вашу пользу, Вы вправе вернуть деньги за коляску и потребовать возмещения расходов на экспертизу. Текст закона последняя редакция есть на сайте. Да и недостаток заключается в том, что лопнула пластмассовая гильза, удерживающая передние колеса от складывания. Думаю, ни одна экспертиза не сможет установить, что лопнула эта гильза из-за того, что она.

То есть она просто обязана была лопнуть при подъеме кг груза по ступенькам лестницы. Наверное, даже если бы на коляску была гарантия, в моем случае мне сказали бы то же самое — неправильная эксплуатация. Ведь если прошедшее сертификацию пластмассовое крепление лопнуло, невозможно доказать, что оно лопнуло по вине производителя.

Я так думаю. Произошедшее напомнило мне не такой уж давний случай с тросом для буксировки автомобиля. Когда моя машина сломалась и двигаться дальше своим ходом не могла, оказалось что свой трос я благополучно забыл в гараже. Я пошел в ближайший магазин автозапчастей и купил новый трос.

Я поймал водилу на свежем м ВАЗе девятка , прицепился к нему и он меня потащил к автосервису. Перед самым автосервисом он чуть притормозил, чтобы охранник успел открыть ворота, а затем вновь тронулся не резко, обычно.

Как только он это сделал, крючок который был не карабиновый, а простой, изготовленный из металла, наподобие чугуна треснул и остаток крючка, прикрепленный к натяженному тросу, полетел мне в лобовое стекло, к счастью упав в десятке сантиметров перед моим капотом. Водила тот оказался застрахованным по КАСКО, прада договора у него с собой не было, и он точно не знал, имеет ли он право в соответствии с тем договором буксировать чужие машины. Но для начала мы решили съездить в тот ближайший магазин, где я купил этот трос, т.

Но не тут-то было. Что он не видел, с каким ускорением мы трогались с места, инструкции по эксплуатации троса нет, а по правилам им же самим выдуманным , ведомый автомобиль тоже должен трогаться с места, чтобы исключить вероятность силового удара ведомый — тот, который буксируют — а зачем его буксируют, если он может сам тронуться с места? В общем, плюнули мы. Отдал я мужику и трос и чек, а сам пошел чинить свою машину. Через две недели он трос мне завез, а что да как, к сожалению, я у него не выяснил.

Но судя по тому, что он удосужился даже трос мне завести, все для него обошлось благополучно по КАСКО. Но вот если бы не было у него страховки или остаток крючка долетел бы до моего лобового стекла а у меня страховки нет , или еще пуще — задело бы этим лопнувшим крючком какого-нибудь прохожего, что бы мы тогда делали?

Какая экспертиза что тут докажет? Был свидетелем, как одна деваха принесла на экспертизу новые, но не супер, джинсы с разошедшейся тканью на заднем месте. Поэтому то. Конечно же, и среди экспертов, как и везде, встречаются специалисты самых разных уровней, но это уже другая тема. Статья 4. Качество товара работы, услуги 1. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. То есть от перевозки ребенка коляска ломаться не должна, а вот от катания по лестнице — большой вопрос.

Так что перспектива этого спора для потребителя под вопросом. Аналогично и про вес. В инструкции написано, что загрузка коляски не более 20 кг, загрузка корзины не более 5 кг. А эксперт. В МОЗП сегодня жена звонила целый день, чтобы узнать, где можно найти эксперта по детским коляскам, но там все время было занято.

Завтра свожу коляску в ремонт и пусть мне ее сделают за деньги. Но, в целом, чего бы мне хотелось, так это понять должна ли была эта коляска проходить какую-либо сертификацию на территоррии РФ, и если да, то какую. Есть такое мнение, что если производитель, в инструкции пишущий, что гарантию на коляску он предоставляет, не пожелал договориться хотя бы с одним из сервисных центров в Москве по поводу организации своей гарантийки, то и не всю сертификацию, вероятно, его продукция прошла.

А это уже действительно возможность предъявить претензии к качеству в данном случае. И хоть я ее починю за свои деньги если запчасти будут , на будущее и для других родителей, хотелось бы узнать эти сведения, чтобы иметь возможность объективно выбирать товар для своих детей, да и претензии предъявлять, в случае чего.

Хотя, наверняка, с сертификацией там все в порядке. Просто по телеку часто говорят, в связи с обнаружениями свинца и других тяж. А на каком основании вы собираете здесь деньги? Сколько уже детей покалечилось. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Таким образом, если коляска постоянно ломается, Вы вправе вернуть ее в магазин и потребовать возврата денег или замены на товар другой марки. Если магазин откажет Вам, тогда необходимо будет писать претензионное письмо. Если Вам и в этом случае откажут, тогда придется отстаивать свои права в судебном порядке.

Здравствуйте Олеся! Здесь необходимо учитывать, что продавец Вам уже однажды заменил товар на новый. Отказаться от коляски Вы конечно можете в любое время в течении срока гарантии.

ДЛя того чтобы Вам вернули деньги, Вам необходимо направить письменные претензии с сылкой на прошлую замену и что на заменной коляске вновь возникли поломки, после этого Выразить свой отказ расторжение договора купли продажи и потребовать возмещение денежных средств, вследствие неналежащего качества товара, который соотвественно Вас не устраивает даже после его замены.

Для этого вам нужно направить в интернет-магазин письменную претензию с требованием вернуть уплаченную за товар сумму, в связи с недостатками товара, не позволяющими его использовать по назначению. Укажите реквизиты своего счета, и деньги обязаны перевести на следующий же день после получения претензии. Доля этого не будет нарушена и не выполняет решения должно быть указано, что получение данного человека в заключении договора не предусмотрен например, в отношении жилого помещения таковым поставлен Наниматель не общается и не выполняет вам соответствующее условие.

Как известно. Вам просто говорят задавать от имени выполненных требований. В данном случае вы не имеете права внучки собственности, но на право собственности на такую квартиру и после этого могут быть предоставлены доли в указанной квартире.

Поскольку статья Гражданского кодекса РФ, в случае прекращения семейных отношений с собственником жилого помещения право пользования данным жилым помещением за бывшим членом семьи собственника этого жилого помещения не сохраняется, если иное не установлено соглашением между собственником и бывшим членом его семьи.

Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

В случае, если продавец отказывает клиенту в возврате денег, затраченных на некачественною покупку, покупатель должен настоять на проведении проверки качества продавцом, а продавец по закону обязан ее совершить за свой счет. Покупатель может присутствовать на процедуре проверки, если он этого пожелает. Если заключением экспертизы будет доказана вина продавца или производителя, то продавец обязан выплатить всю стоимость, затраченную покупателем на товар. Если же экспертиза покажет, что в поломке виноват покупатель, то он обязан возместить магазину средства, затраченные на проведение проверки и экспертизы.

Для этого, ему нужно провести независимую экспертизу за свой счет. Если экспертиза подтвердит опасения клиента, то он должен пойти с заключением в магазин и потребовать возврата денег. Если продавец отказывает ему в возврате, покупатель должен составить письменную претензию и ждать рассмотрения.

Если покупатель приобретал коляску в кредит, то магазин обязан выплатить всю стоимость товара, а также оставшуюся часть кредита клиента. Если коляска подорожала в цене на момент возврата, то покупатель может также потребовать выплатить ему появившуюся разницу. Качество товара работы, услуги Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору.

Куда мне обратиться, что сделать? Свойства изделия должны остаться в неизменном виде. Аналогичного товара для обмена может не оказаться в наличии.

Гарантийный Срок на Детскую Коляску по Закону

Добрый день! В квартире полным ходом шел ремонт, жена со дня на день должна была родить. Хорошо еще, что нашли время купить детские вещи. Заодно купили и детскую коляску-трансформер за руб.

В моём магазине купили детскую коляску и через два месяца обратились по Закона в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок.

Какой срок гарантии на детскую коляску

Хотела уточнить каков срок гарантии на детскую коляску 2 в 1. Студент Медведева К. Обычно он указывается в гарантийном талоне. Сломалась коляска детская на гарантии. Можем вернуть. Юрист Колковский Ю. Да вам следует написать продавцу претензию с вашими требованиями. Адвокат Шапошников А. В соответствии со ст.

Гарантийный срок на детскую коляску по закону

Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла 4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары 5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. Сломалась рама у коляски, она ещё на гарантии.

Автор: Гость arrow82, 5 апреля в Вопросы по защите прав потребителей. Вопрос у меня следующего характера: в конце сентября года приобрели коляску для своего ребёнка.

Мечта потребителя — проститься с обувью, когда она порядком надоела или вышла из моды. Мало того, что сапоги оказались дорогим удовольствием, так еще через месяц — другой пришли в негодность. Про неудачные покупки и о гарантиях на зимнюю обувь читайте в статье. Какие гарантии существуют на сломанную молнию или отлетевшую набойку, и есть ли они, вообще? Добротная, на первый взгляд обувь, вдруг приходит в негодность.

Мы две соседки, живущие в с. Оса, — Веселовская Инга и Миткова Елена. Хотели бы проконсультироваться в газете насчет нескольких вопросов, касающихся не только нас, но и всех. В селе Оса в нескольких магазинах продаются детские коляски для грудничков и старше. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В соответствии с ГОСТ «Коляски детские", если у Вас кузов КЗ - то гарантийный срок 6 мес., если КО или КК то 12 месяцев.

В письме необходимо указать название модели, описать дефекты, приложить фото дефектов и Гарантийного талона, указать контактный номер телефона. Памятка покупателю интренет-магазина детских товаров babyexpert. Уважаемые покупатели, убедительная просьба проверять товар при покупке. Претензии к качеству товара в виде видимых дефектов в том числе: трещин на корпусе изделия, царапин, вмятин, следов сгибов, отверстий, потертостей на тканевых частях изделия, включая части выполненные из клеенки, порезов, разрывов, загрязнений и др.

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис График работы: с до , суббота с до по предварительной записи, воскресенье - выходной. Возврат и обмен купленного товара Тематика вопросов Бытовая электрорадиоаппаратура Телефонные аппараты стационарные и мобильные Все виды обуви Одежда и белье Жилищно-коммунальные и коммунальные услуги Прочие услуги Транспортные услуги и сервис Все виды ремонтных работ ремонт и пошив обуви; одежды; ремонт бытовой аппаратуры и приборов Изготовление вещи из материалов изготовителя Общие вопросы, связанные с защитой прав потребителей Косметика и бытовая химия Образовательные услуги Вопросы, нерегулируемые законом о защите прав потребителей Мебель Прочее Другие непродовольственные товары Книга жалоб Продажа товаров по образцам Долевое строительство Туристические услуги Внимание Возврат банковских комиссий.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ипатий

    Ви дуже чемна і розумна людина! Світ не без добрих людей! Здоров'я Вам! Дякую за Вашу працю

  2. guarecsoff

    Если автомобиль завезен на Себя, но его украли. Стоит ли бояться штрафов?

  3. Климент

    И это в стране, где демографический кризис шагает семимильными шагами.